Прием граждан по личным вопросам
Фролова И.В.
Директор
Среда 16.00-18.00
Суббота 9.00-12.00
Мусекина З.К.
Заместитель директора
Среда 13.00-18.00
Рожко О.А.
Заместитель директора
Четверг 13.00-18.00
Тлеубаева М.С.
Заместительдиректора
Четверг 13.00-18.00
Амиркулова Г.Р.
Заместитель директора
Пятница 13.00-18.00
Сакенов М.С.
Заместитель директора
Пятница 13.00-18.00
Ответственный за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их обращений - секретарь Сиргебаева Шарбат Тогайбаевна.
Контактный телефон - 7-31-09
Правила приема граждан и рассмотрения обращений
Руководитель школы проводит личный прием граждан и представителей юридических лиц согласно графику приема.
Прием проводится по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы.
Во время личного приема в журнале учета ведется регистрация приема граждан.
Если обращение не может быть разрешено должностным лицом во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением.
1. Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
2. В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
3. Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно к субъекту, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
4. Обращения, поданные в порядке, установленном Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Отказ в приеме обращения запрещается.
5. Обращение, поступившее субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок не позднее трех рабочих дней направляется соответствующим субъектам с сообщением об этом заявителю.
6. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней.
7. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.
8. Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения.
9. Делопроизводство по обращениям физических лиц и делопроизводство по обращениям юридических лиц ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
strong
| Фролова И.В. | Директор |
Среда 16.00-18.00 Суббота 9.00-12.00 |
| Мусекина З.К. | Заместитель директора | Среда 13.00-18.00 |
| Рожко О.А. | Заместитель директора | Четверг 13.00-18.00 |
| Тлеубаева М.С. | Заместительдиректора | Четверг 13.00-18.00 |
| Амиркулова Г.Р. | Заместитель директора | Пятница 13.00-18.00 |
| Сакенов М.С. | Заместитель директора | Пятница 13.00-18.00 |
Ответственный за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их обращений - секретарь Сиргебаева Шарбат Тогайбаевна.
Контактный телефон - 7-31-09
Правила приема граждан и рассмотрения обращений
Руководитель школы проводит личный прием граждан и представителей юридических лиц согласно графику приема.
Прием проводится по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы.
Во время личного приема в журнале учета ведется регистрация приема граждан.
Если обращение не может быть разрешено должностным лицом во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением.
1. Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
2. В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
3. Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно к субъекту, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
4. Обращения, поданные в порядке, установленном Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Отказ в приеме обращения запрещается.
5. Обращение, поступившее субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок не позднее трех рабочих дней направляется соответствующим субъектам с сообщением об этом заявителю.
6. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней.
7. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.
8. Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения.
9. Делопроизводство по обращениям физических лиц и делопроизводство по обращениям юридических лиц ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
strong
